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México
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DDI México abrió sus oficinas en 1995. Actualmente contamos con dos oficinas, una ubicada en la Cd. de Monterrey y la otra en la Cd. de México, en donde tenemos un “Centro de Evaluación Ejecutiva” (Aceleration Center) además de varias salas de entrenamiento. Nuestros asociados en Puerto Rico y Colombia nos permiten expandir nuestro alcance a otras regiones latinoamericanas.
Nuestros Consultores son personas de alto calibre, con completo conocimiento en los programas de DDI y que además cuentan con previa y amplia experiencia en áreas de Recursos Humanos en grandes corporativos. En implantaciones a nivel global, tenemos como ventaja que la mayoría de nuestros Consultores son bilingües y algunos trilingües, por lo que la entrega de nuestros servicios se ha extendido a todo Latinoamérica así como a otros países de habla hispana, Portuguesa e Inglesa.
Nuestras áreas de especialización son en Consultoría en Sistemas de Recursos Humanos, Diseño e Implantación de Sistemas de Selección, Assessment Center, Entrenamiento y Administración de la Sucesión.
A pesar que Roche Diagnostics ya es una de las primeras 10 compañías farmacéuticas del mundo, en Puerto Rico querían ser mejor. Roche Diagnostics Puerto Rico reconoció que el liderazgo durante una economía difícil requiere de un pensamiento hacia delante y de un fuerte liderazgo individual. Si ellos pretendían continuar compitiendo como empresa necesitaban mejorar las habilidades de liderazgo y así aprovechar el talento de sus empleados, y a la vez atraer los mejores talentos y en convertirse en el empleador preferido.
Con esta necesidad de negocio en mente, DDI trabajó en conjunto con Roche para identificar un programa completo de entrenamiento enfocado en un conjunto de competencias de liderazgo que la organización necesitaba desarrollar para convertir su visión en realidad.
Como parte de la solución, los líderes pasaron a través de seis cursos de capacitación cubriendo temas desde habilidades de interacción al manejo del cambio, hasta la toma de decisiones efectiva y la resolución de conflictos.
Tres meses después de que los líderes pasaron por el programa, DDI por requisito de Roche condujo una investigación para determinar el cambio en el comportamiento de los líderes. En base a los observadores (gerentes, facilitadores, compañeros de trabajo y personal de línea) los líderes mejoraron sus habilidades en 25 puntos porcentuales.
La dedicación y apoyo de Roche hacia el desarrollo de líderes les a permitido alcanzar metas estratégicas de mayor productividad, menos conflictos, y mejor calidad. Sin mencionar que en ese mismo año la planta fue seleccionada como el Patrón Número Uno en todo Puerto Rico.
De acuerdo a la necesidad de mantener alineados tanto los procesos de negocio como los procesos de Recursos Humanos que le permitiera lograr sus objetivos Estratégicos y preparar a la Organización para el futuro, recientemente Wyeth Pharmaceuticals Mexico solicitó a DDI Latinoamérica un proceso de Integración Gerencial que tenía como objetivos específicos mejorar la efectividad de cada uno de los grupos ejecutivos dentro de la Organización, así como impulsar la mejora en la satisfacción de sus empleados. Este proceso se llevó a cabo con todos los Directores y Gerentes de área para incrementar específicamente el Trabajo en Equipo, la Confianza, mejorar la Resolución de Conflictos, Valorar mejor las Diferencias, etc. Para este proyecto DDI utilizó diferentes herramientas de evaluación como Inventarios de Liderazgo Global (miden atributos personales respecto al liderazgo), entrevistas ejecutivas; se llevaron a cabo sesiones retroalimentación individual con cada uno de los Ejecutivos para después conducir la sesión de Integración Gerencial, las cuales fueron realizadas en cada una de las áreas de la organización. A través de diferentes actividades que les permitieron reconocer los comportamientos tanto positivos como ineficientes, fueron desarrollados planes de acción para asegurar su aplicación en situaciones específicas. Durante el 2004 Wyeth Pharmaceuticals en México ha incrementado la moral y satisfacción de sus empleados y ha recibido diferentes reconocimientos, entre otros, ser considerado como "uno de los mejores lugares para trabajar" otorgado por el "Great Place to Work Institute".
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